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广西高铁正腾飞短航难飞 南广航线客流已降6成

南国早报  2016-01-26 10:36

[摘要] 广西高铁正腾飞短线航班喊难飞。区内飞广州的航线很受伤,桂林-广州的航班从每天5~6班减到每天一班

广西高铁正腾飞短线航班喊难飞。区内飞广州的航线很受伤,桂林-广州的航班从每天5~6班减到每天一班

编者按:自2013年底广西开通高铁以来,今年已经是广西拥有高铁后的第3个春运。随着越来越多的区内城市开通高铁,不少公路客运企业,甚至是民航企业都感受到了客流减少的压力。高铁以其快速、舒适等种种优势,逐渐超越飞机以及汽车成为不少人的出行,随着2016年春运的到来,这种竞争局面也会愈演愈烈。今年春运,你选择高铁出行,还是飞机或者是汽车?在高铁的强力冲击下,民航以及公路客运企业又将如何应对呢?

在高铁开通前,广西民航业内就有“铁老虎来了”的担忧。如今,广西高铁网络已日渐完善,对民航的影响到底几何?哪些方向的航线受冲击大?广西民航业如何应对?近日,记者对区内机场、航空公司等进行了采访

1、南广航线客流降6成

杨先生的公司在桂林,由于在广州有业务,几乎每个月都要跑两三趟广州。2014年底,桂林到广州高铁开通前,他一般选择坐飞机出行,而现在几乎次次坐高铁。“桂林北站和桂林西站都有到广州的动车,从早上7时多到晚上8时多,桂林到广州都有高铁,一等座票价也就165元,全程大概3,价格实惠,很方便”。

据了解,贵广高铁开通初期,桂林至广州每天仅有14趟动车,而现在每天有33趟。与高铁发展“高歌猛进”形成对比的是,桂林-广州的航班一再调减。桂林机场有关人士介绍,贵广高铁开通前,桂林-广州每天有5~6班航班,高铁开通初期,航班减为每天4班,现在仅剩南航的每天一班。

与桂林-广州遭遇相似的,是南宁-广州的航班,由2014年底南广高铁开通前的每天7~8班,减到开通初期的每天6班,现在每天只有3~4班。

“与高铁开通前相比,南宁-广州航线的客流量下降了约6成。”南宁机场市场部负责人表示,飞机大的优势是快捷,故国内民航业内有个说法,800公里以内航线受高铁冲击较大,800公里至1500公里航线受高铁冲击有限,而1500公里以上的长航线受高铁影响则很小。南宁-广州和桂林-广州都属于广西民航市场的传统热线,但航线距离分别只有约730公里和约450公里,都在800公里以内,故受同方向高铁冲击很大,广州航线也是区内航空市场受高铁影响大的航线。

2、受冲击航线开始降价

据了解,除了到广州的航线,南宁-深圳、南宁-南昌等跨省航线,以及区内南宁-桂林等航线也受到高铁不同程度的冲击。

与南宁-广州航线航班减半、客流量大减不同,南宁-深圳航线受到的影响来得更隐蔽。记者1月24日从售票网站查询到,南宁-深圳目前每天有6个航班,而南宁-深圳的高铁每天仅3趟,乍一看,航空仍占强势。

“虽然南宁深圳的动车少,但还是有很多人坐高铁坐到广州之后再转车,所以别看南宁-深圳航线表面上还撑着,其实已经‘内伤’了。”广西一民航业内人士说,他提到的“内伤”是指票价和航空公司的,南宁-深圳属于传统的航空热线,过去机票价格都以8折至全价票居多,高铁开通后,航空公司虽然未减少航班量,却不得不大幅下调票价,现在这条航线以5折以下的票价居多。记者查询也证实了该说法,以春运节前高峰期的机票为例,南宁-深圳仍有低至约2折的机票,低票价约200元(不含税费),比南宁-深圳的高铁二等座票价(243.5元)还便宜。

降价潮还出现了在区内支线航班上。2015年,继南航在南宁-桂林航线上推出0元机票后,华夏航空也相继在桂林-北海、桂林-百色、柳州-北海、桂林-梧州航班上推出0元机票,乘客只要交50元的机场建设费便可成行。一时“0元飞”席卷区内支线航班。

3、“空铁联运”应对冲击

面对高铁的冲击,机场和航空公司也并非被动应战,而是主动采取了一些措施,扬长避短,甚至借力高铁发展航空。

南宁-长沙航线是受广西高铁正面冲击的航线之一,但其航班量在高铁开通后却不减反增。“机场和航空公司都对航线网络布局进行了优化调整,比如我们现在的南宁-长沙-青岛、南宁-长沙-宁波等,长沙-南宁-清迈等,都是长航线,南宁-长沙只是其中一个航段。”南宁机场市场部负责人表示,通过航线优化调整,特别是开通更多国内长航线和国际航线,航空整体对抗高铁的“功力”便会大大增强。据介绍,2015年,南宁机场共引进大韩航、泰东方航、天空吴哥航、虎航等19家国内外航空公司,开通了出入境航线共37条(含加班包机)。2015年全年,南宁机场年旅客吞吐量1039.4万人次,同比增长10.4%,其中,尤其是东盟航班旅客吞吐量大增,同比增长50.5%。

此外,从2014年7月份以来,南宁机场推出“空铁联运”措施——旅客持当日火车票(含动车票、普通火车票),可免费乘坐市区内的机场大巴前往机场;乘机旅客可到南宁机场候机楼内指定柜台报销上限70元的当日火车票款。2015年10月,又开通了南宁火车东站至南宁机场的机场大巴,乘客坐高铁抵达南宁后,如需去机场坐飞机就会很方便。

2015年11月底起,南航也在广西发布首期“空铁联运”产品,宣布南宁、柳州、桂林3个城市旅客如去广州搭乘南航的国际航班,南航赠送所在城市至广州的高铁二等座车票。

公路客运

区内公路客运市场受到高铁极大冲击,少数班线的客流一年下降9成,业内人士探讨如何求发展

避高铁锋芒 发力短途市场

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现状:公路客流大幅度下滑

1月10日起,百色至南宁的动车增至6对,其中2对广州。对于去年2月才启用的百色城东客运中心来说,与铁路的“大战”今年才开始,一些热门线路比如百色至南宁的票价,由原来的100元降至80元。客运中心还推出“购票满10次的旅客可升级成贵宾,持卡购票享8.8折优惠”等。

其实,早在两年多前,钦州客运企业就开始用降价来与高铁争客。

钦州泰和运输集团运营副总经理罗彩华说,南宁到北部湾沿线的高铁开通后,从钦州到南宁班车客源减少了50%,北海的这一数据则达到了60%。班车尽管降价,但由于高铁的优势明显,拉回客源的效果并不明显。

如今,每天途经来宾的动车10多对,导致来宾至南宁、柳州、桂林等地的班线客流大降。

“一年多来,客运站日均客流量下降30%以上,一些班次不得不减少甚至报停。”来宾汽车总站副站长黄仁说,以桂林班线为例,2014年共发送旅客20188人次,2015年仅发送旅客2163人次,客源下降近9成。

应对:提供免费wifi等服务

百色城东客运中心总站长冯女士说,客运中心除了降低一些线路票价外,在购票、乘车方面也提供更多便利,增加了自动售票机、网上购票等途径。此外,每天还安排两辆面包车,不间断到火车站免费接送换乘汽车的旅客;对于节后返回工作地的农民工,则推出10人以上免费接站的服务。

钦州泰和集团旗下的客运站推出了微信支付等购票渠道,还拓展了更多的服务内容,“我们安排志愿者,用手推车帮旅客搬运行李进站,还准备了免费的姜糖水。”罗彩华说,在高铁冲击的情况下,公路客运企业只有拼服务、拼质量,才能赢取旅客。

玉林一家客运站的负责人认为,公路客运企业应在监管系统、售票系统、信息网络等方面加大投入,提高企业信息化管理水平,改善道路客运服务水准和服务效率,比如在车内提供免费wifi等服务。

此外,还应根据铁路规划及公路线路运营情况,适时调整运力结构,从安全、环保、舒适、节能等方面考虑,将“高大”化车型结构调整为小车型,减少通行费、油费的支出,降低营运成本。

展望:深耕细分市场谋出路

记者采访发现,面对“高铁时代”,在农村布局客运站点和线路,主动调整与动车重合线路的票价,涉足其他行业,深耕细分市场,已成为不少客运企业的选择。

南宁一家客运站的负责人称,广西的公路客运市场其实已发展得相当成熟和完善,运力基本饱和,面对动车的冲击,运输市场重新划分已经成为必然。

黄仁也认为,高铁线路主要布局大城市之间的干线铁路上,处于交通末端的中小城市和支线所在地区,还是有公路客运的空间。

“一些县城和乡镇并没有动车,这给短途公路客运带来机会。”黄仁表示,这需要公路客运企业转变观念,树立与铁路互补、主动接驳、差异化竞争的思想意识,扬长避短,错位发展。

黄仁的观点得到了不少专业人士的认同,南宁一家运输企业负责人表示,公路客运企业应发挥网络覆盖面大、门到门服务和机动灵活性的优势,巩固并扩大动车组覆盖不到的客运市场,努力成为动车组的延伸。在这一过程中,应以做足短途、做细中途、做好长途,短途为主,中长途作为补充。

相关业内人士还表示,公路客运企业应向航空企业学习,实行浮动票价,在管理部门规定票价的浮动范围内,根据发车时段、客流情况及售票时间等因素自主调整票价,这样才能吸引更多的客流。

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