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当买房遭遇中介骚扰

新京报  2015-10-23 11:58

[摘要] 近,网上流传着一条关于某地产经纪人威胁客户成交的文章。文章言之凿凿,读者心有戚戚。文章在网上被转发不久,便发布声明,表示文章中所提的经纪人实际查无此人,并将保留追究诬陷者相关法律责任的权利。

行业

产品创新,互联网可否依托?

“一直以来,电话是二手房经纪人联系沟通客户的一个渠道。如何把控好经纪人对这一途径的利用,实际上考验了中介公司的管理能力。”我爱我家北京公司相关负责人介绍,为了保护客户个人隐私,我爱我家设置有信息保护机制。客户一旦选择这一机制,电话等个人信息仅有系统录入人知道,经纪人无法从公司内部系统里获取。同时,对于公司内部“公开池”里共享的客户信息,也有点开次数等限制。

在行业借助互联网转型的背景下,互联网这一平台也为购房者提供了更多便利。

在我爱我家官网、房通网、爱屋吉屋等二手房平台上,对于经纪人的服务评价基本上都是清晰可见。购房者可以通过经纪人的级别、他发布房源的数量和房源描述等看出一个经纪人的专业性和工作态度。

业内人士建议,购房者选择具备完善应急机制和安全保障的品牌中介公司,同时咨询律师等专业人士。另一方面,对于选择经纪人等可以提前做好功课,在购房时保持理性决定,不要给不法分子可乘之机。

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